Orangescale.NET

Apr 19, 2004 / 10:17 pm

Layanan Gratis II

in Services

Melanjutkan tulisan saya sebelumnya tentang Layanan Gratis, saya ingin menuliskan sebuah tanggapan untuk sebuah tulisan yang berupa tanggapan untuk layanan gratis tersebut.

URL tempat pembelian dedicated server (ds) tersebut tidak dicantumkan. (walaupun doneeh.com sudah memberikan balasan di shoutboxnya, namun sebelumnya URL tersebut tidak dicantumkan). Maksud dari pembelian spec ds yang sedemikian mengagumkan untuk menjalankan services di doneeh.com. Alasan ardhosting (yang selama ini mensupport doneeh.com) memberi sokongan dana sebesar Rp. 1 juta untuk kekurangan dana bulanan penyewaan ds. Padahal salah satu alasan terkuat doneeh.com meminta donasi adalah karena ketidak sanggupan ardhosting untuk menyediakan bandwidth lebih dari 50 gb. doneeh.com tidak memberikan data yang valid (bukan berupa ketikan tangan, tapi grafik pemakaian yang bisa di dapatkan dari cpanel) mengenai statistic pemakaian bandwidth ataupun space, yang di gunakan setiap bulan.

Mengenai tempat pembelian, mengapa tidak dicantumkan, dalam hal ini, mungkin karena memang belum dipastikan. Dan seandainyapun sudah, sudah sewajarnya pasti akan disampaikan. Walaupun mungkin sudah ada titik terang mengenai tempat untuk menyewa dedicated server tersebut.

Dan kenapa Anda tidak menyebutkan sumber dari angka-angka itu? Darimana Anda memperoleh angka tersebut? Jikalau Anda ingin menunjukkan sebuah fakta, kenapa Anda tidak memberikan sumber data/fakta? Apakah berdasar logika?

Spesifikasi server, mungkin memang cukup tinggi. Dan saya rasa, disini yang menjadi tolok ukur adalah bahwa yang dibutuhkan adalah sebuah dedicated server, bukan shared hosting. Mengingat aktivitas server yang cukup tinggi, saya rasa sebuah dedicated server memang sudah menjadi kebutuhan. Kalau tetap di shared hosting, mungkin performa dari layanan juga tidak sebaik dengan menggunaan dedicated.
Salah satu alasan memang karena kebutuhan bandwidth dan space. Tetapi, bukan soal bandwidth saja saya rasa. Penekanan justru kepada server load yang sangat tinggi. Yusuf Nur, dari pihak Ardhosting pernah bercerita bahwa pengguna resources server yang paling tinggi adalah layanan doneeh.com

Soal data tentang statistic pemakaian bandwidth, space, memang itu disampaikan secara copy paste. Tapi, saya rasa adalah sebuah hal yang konyol jika apa yang disampaikan adalah hasil rekayasa. Saya pribadi pernah melihat sendiri di control panel hosting untuk doneeh.com, dan sangat ‘mengerikan’. Jadi, kalau itu rekayasa, apakah perlu diberikan sampai dengan screenshot dari Usage and Statistics account?

doneeh.com tidak memberikan penjelasan tentang kemana uang donasi tersebut akan di salurkan.
– Apabila ternyata donasi berlebih dari harga sewa server per bulan, apakah akan di kembalikan kepada donatur atau akan di gunakan untuk kepentingan lain.

Saya rasa, pernyataan ini mungkin terlalu dini untuk disampaikan. Semisal saya memposisikan diri sebagai salah satu developer Doneeh.COM, dan saya menghadapi bahwa layanan yang sedang berjalan memang berada dalam kondisi yang tidak menguntungkan, mungkin langkah yang saya ambil sama. Menyampaikan apa yang saat ini saya pikirkan, mengenai detail permasalahan akan saya sampaikan belakangan. Hasilnya, sampai detik ini, cashflow dan perkembangan tentang services ini juga diberikan. Untuk cashflow, tidak hanya developer saja yang terlibat, tetapi juga melibatkan pengguna jasa layanan ini untuk masalah pengecekan donasi masuk.
Kalaupun donasi adalah lebih. Saya rasa keputusan berpulang kepada para developer. Dan, selama ini, saya melihat bahwa semuanya cukup transparan. Secara online, maupun offline :)
Dan dengan melihat dengan positive thingking, pasti akan ada detail pemakaian atau alokasi pemakaian server tersebut. Developer ‘orang sendiri’, bisa dikontak, bisa ditemui, bisa dihubungi ‘kan?

Mengapa doneeh.com tidak menambah bandwidth saja dengan memberikan donasi (yang tidak akan sampai 7 juta) itu kepada ardhosting? — Apakah dengan alasan karena menumpang itu tidak enak? Karena kalaupun sekarang punya ds tetap akan menumpang pada yang punya datacenter. — Kalaupun dengan alasan menumpang itu tidak enak, lalu mengapa ardhosting turut memberi sokongan kekurangan sisa dana? — Apakah nanti akan dibuat kebalikan menjadi ardhosting powered by doneeh.com?

Sebagai penyedia hosting, saya rasa, bandwidth bukan menjadi masalah utama. Tetapi, masalah utama pada beban untuk servernya. Benar, secara matematis, jika dikonversi kedalam rupiah, biaya bandwidth tidak akan mencapai angka tersebut. Menumpang terus, sampai kapan? Kalau kita menumpang dan membebani siapa yang ditumpangi, bagaimana dengan hal itu? Benar menumpang pada datacenter, tetapi tidak mempengaruhi kepada account lain dalam server tersebut, jika memang dedicated server hanya dipergunakan untuk layanan ini saja.
Jikalau memberi sokongan kekurangan dana, kenapa tidak? Selama pihak penyokong bersedia, dan yang dibutuhkan adalah masalah finansial, apa salahnya?
Ardhosting powered by doneeh.com? Berbalik seperti itu? Tidak akan mungkin. Konteks nya berbeda.

Mengapa lokasi server doneeh.com sama dengan ardhosting? — Apakah sudah mempertimbangkan yang lebih murah seperti misalnya http://www.nocster.com/? (Ingat ini misalnya lho, kalau ada yang lebih murah lebih bagus)

Karena sampai dengan saat ini, server tempat layanan ini berada memang dinilai bagus. Jadi, apakah ini bukan suatu alasan yang cukup? Sekarang mungkin sedang dihadapkan kepada sebuah pertanyaan, server mahal tetapi uptime dan performa bagus, atau murah tapi kita tidak tau pasti kualitasnya?

Apakah sudah mencoba lembaga swadaya yang mau meminjamkan servernya seperti http://www.vlsm.org/ atau universitas, PJI dan Lembaga milik pemerintah?

Bagaimana dengan uptime dan performa, kenapa tidak sekalian menuliskan pertimbangan kepada melontarkan usulan menggunakan server tersebut, misal universitas. Sudah siapkah server universitas untuk menanggung beban layanan tersebut. Bagaimana dengna kontraprestasi diantara keduanya?

Agar penggalangan donasi menjadi lebih mudah, seharusnya doneeh.com memberikan imbal balik kepada donatur entah itu berupa source code, space, souvenir, pernak-pernik dll. Dan yang terpenting coba saja dulu dari spesifikasi server yang terminimal nanti bisa di tambah seiring berjalannya waktu. Tolong di pertimbangkan lagi.

Sejauh apakah Anda mengenal layanan ini beserta orang yang telah terlibat didalamnya? Imbal balik sudah ada. Dan mengenai hal lain seperti pernak-pernik, mungkin akan mengarah kepada suatu management yang lebih luas lagi, dengan melibatkan lebih banyak orang. Dalam waktu dekat, mungkin belum, dalam jangka panjang, saya yakin bisa. Dan ini adalah donasi, yang sifatnya adalah optional. Jadi apresiasi terhadap donasipun, pasti ada, tetapi mungkin belum dapat disebutkan dalam bentuk.

Penutup

Sebagai suatu layanan yang mampu memberikan sebuah kontribusi positif, saya rasa adalah sangat wajar dan masuk akal seandainya layanan ini membutuhkan dan menerima donasi.

Member maupun non-member, sangat diberikan kebebasan untuk memilih, apakah membantu atau tidak, dan bentuk bantuannyapun juga beragam. Walaupun, secara fakta, saat ini yang dibutuhkan adalah bantuan finansial secara konkrit. Jikalau ada suatu pemikiran/anggapan bahwa sisi komersial berjalan disini, selama member/pengguna layanan merasa bahwa layanan ini bermanfaat bagi mereka, dan mereka dengan sukarela mau memberikan donasi, apa salahnya? Win-to-win kan? Lalu jika ada yang berusaha menyadarkan bahwa layanan ini memiliki unsur penipuan, itu sah-sah saja. Tetapi dimata saya, sudah banyak sekali orang yang berpikir secara terbuka pula menghadapi hal ini.

Dengan ilustrasi singkat, “Saya membayar Rp. 20,000,00 pertahun, dan saya mendapatkan sebuah layanan yang bermanfaat bagi saya dan saya menganggap bahwa jumlah itu adalah sangat wajar. Kenapa tidak?”

• April 19th, 2004 • # 10:17 pm